Política de Reembolso

Política de Reembolso – RARIO10 NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA

Razão Social: RARIO10 NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA
CNPJ: 53.415.227/0001-64

A RARIO10 NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA garante aos clientes o direito ao reembolso de valores pagos em casos previstos por lei ou por nossa política interna, de forma transparente e segura.

1. Situações de Reembolso

O reembolso poderá ocorrer nos seguintes casos:

Produto com defeito de fabricação, dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento.
Produto não entregue por falha da transportadora ou por problemas no envio.
Arrependimento da compra, conforme artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, dentro de 7 dias corridos após o recebimento.

2. Procedimento para Solicitar Reembolso

Entre em contato com nosso atendimento, informando o número do pedido e o motivo da solicitação:
- E-mail: contato@rario10.com
- WhatsApp: 11 96156-7912
Receba instruções sobre como enviar o produto (quando aplicável) ou comprovar a situação do pedido.
Após análise e conferência, o reembolso será processado conforme combinado.

3. Prazo para Reembolso

O valor será devolvido em até 10 dias úteis após o recebimento e análise do pedido/produto.
O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.

4. Produtos que não podem ser reembolsados

Produtos usados ou danificados pelo cliente.
Produtos fora do prazo de 7 dias corridos após o recebimento.

5. Suporte ao Cliente

Em caso de dúvidas ou problemas relacionados a reembolsos, nossa equipe está à disposição:

E-mail: contato@rario10.com
WhatsApp: 1196156-7912
Horário: Segunda a Sexta das 09h00 às 18h00 e Sábado das 09h00 às 13h00