Política de Reembolso– Rario10.com.br

Política de Reembolso

Política de Reembolso – RARIO10 NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA

Razão Social: RARIO10 NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA
CNPJ: 53.415.227/0001-64

A RARIO10 NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA garante aos clientes o direito ao reembolso de valores pagos em casos previstos por lei ou por nossa política interna, de forma transparente e segura.

1. Situações de Reembolso

O reembolso poderá ocorrer nos seguintes casos:

  • Produto com defeito de fabricação, dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento.

  • Produto não entregue por falha da transportadora ou por problemas no envio.

  • Arrependimento da compra, conforme artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, dentro de 7 dias corridos após o recebimento.

2. Procedimento para Solicitar Reembolso

  1. Entre em contato com nosso atendimento, informando o número do pedido e o motivo da solicitação:

  2. Receba instruções sobre como enviar o produto (quando aplicável) ou comprovar a situação do pedido.

  3. Após análise e conferência, o reembolso será processado conforme combinado.

3. Prazo para Reembolso

  • O valor será devolvido em até 10 dias úteis após o recebimento e análise do pedido/produto.

  • O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.

4. Produtos que não podem ser reembolsados

  • Produtos usados ou danificados pelo cliente.

  • Produtos fora do prazo de 7 dias corridos após o recebimento.

5. Suporte ao Cliente

Em caso de dúvidas ou problemas relacionados a reembolsos, nossa equipe está à disposição:

  • E-mail: contato@rario10.com

  • WhatsApp: 1196156-7912

  • Horário: Segunda a Sexta das 09h00 às 18h00 e Sábado das 09h00 às 13h00

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