Política de Reembolso
Política de Reembolso – RARIO10 NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA
Razão Social: RARIO10 NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA
CNPJ: 53.415.227/0001-64
A RARIO10 NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA garante aos clientes o direito ao reembolso de valores pagos em casos previstos por lei ou por nossa política interna, de forma transparente e segura.
1. Situações de Reembolso
O reembolso poderá ocorrer nos seguintes casos:
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Produto com defeito de fabricação, dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento.
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Produto não entregue por falha da transportadora ou por problemas no envio.
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Arrependimento da compra, conforme artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, dentro de 7 dias corridos após o recebimento.
2. Procedimento para Solicitar Reembolso
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Entre em contato com nosso atendimento, informando o número do pedido e o motivo da solicitação:
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E-mail: contato@rario10.com
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WhatsApp: 11 96156-7912
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Receba instruções sobre como enviar o produto (quando aplicável) ou comprovar a situação do pedido.
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Após análise e conferência, o reembolso será processado conforme combinado.
3. Prazo para Reembolso
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O valor será devolvido em até 10 dias úteis após o recebimento e análise do pedido/produto.
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O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
4. Produtos que não podem ser reembolsados
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Produtos usados ou danificados pelo cliente.
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Produtos fora do prazo de 7 dias corridos após o recebimento.
5. Suporte ao Cliente
Em caso de dúvidas ou problemas relacionados a reembolsos, nossa equipe está à disposição:
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E-mail: contato@rario10.com
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WhatsApp: 1196156-7912
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Horário: Segunda a Sexta das 09h00 às 18h00 e Sábado das 09h00 às 13h00