Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes – RARIO10 NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA

Razão Social: RARIO10 NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA
CNPJ: 53.415.227/0001-64

Nesta seção, reunimos as principais dúvidas de nossos clientes para facilitar e agilizar seu atendimento. Caso não encontre a resposta desejada, entre em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento.

1. Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos Pix, cartões de crédito, cartões de débito, boleto bancário (quando disponível) e pagamentos via Mercado Pago.

2. Qual é o prazo de entrega?

O prazo varia de acordo com o CEP de destino e a modalidade de frete escolhida. O cálculo e o prazo estimado são informados no momento da compra.

3. Como posso rastrear meu pedido?

Assim que o produto for enviado, você receberá um e-mail ou mensagem no WhatsApp com o código de rastreamento e o link para acompanhar a entrega.

4. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Seguimos as regras do Código de Defesa do Consumidor. O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução ou troca, desde que o produto esteja sem uso, na embalagem original e com todos os acessórios.

5. E se meu produto chegar com defeito?

Caso identifique defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 7 dias corridos para orientações sobre a troca. Após esse prazo, a garantia legal ou do fabricante será aplicada.

6. Vocês enviam para todo o Brasil?

Sim. Nossas entregas são realizadas pelos Correios e por transportadoras parceiras, atendendo todas as regiões do país.

7. Como entro em contato com vocês?

E-mail: contato@rario10.com
WhatsApp: 1196156-7912
Horário: Segunda a Sexta das 09h00 às 18h00 e Sábado das 09h00 às 13h00

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